Yanlış Hesaba Yatırılan Para Nasıl Geri Alınır?

Banka müşterileri internet bankacılığı ya da telefon bankacılığı üzerinden para transferi gerçekleştirirken bazen yanlış IBAN ya da hesap numarası girebilir. Bu durumda para bir başkasının hesabına aktarılır. Bu yazımızda Yanlış Hesaba Yatırılan Para Nasıl Geri Alınır sorusuna cevap vereceğiz.

Günümüzde birçok kişi para gönderme işlemleri için internet bankacılığını ya da telefon bankacılığını tercih ediyor. Bu sistemler üzerinden para gönderimlerinde IBAN numarası ya da müşteri numarası girişi gerekiyor. Tam da bu aşamada yapılan ufak bir yanlışlık, gönderilen hesabın bir başkasına gitmesine neden olabiliyor.

YANLIŞ HESABA YATIRILAN PARA NASIL GERİ ALINIR?

Bankadan para gönderirken yanlış bir hesaba gönderim yaptığını fark eden bir kişinin yapabileceği bazı işlemler bulunur. Para transferlerinin yapıldığı bankacılık işlemleri, hata yapmaya çok müsait alanlardır. Banka müşterisi bir rakamı yanlış yazması durumunda farklı bir kişinin hesabına para gönderimi yapabilir. Özellikle internet bankacılığı üzerinden sıklıkla yanlış hesaba para gönderme işlemi yapılmaktadır.

Yanlış Hesaba Yatırılan Para Nasıl Geri Alınır sorusunun cevabı şu şekilde verilebilir;

Birinci Adım

Yanlış bir hesaba para gönderdiğini fark eden kişi hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak hata hakkında bilgi vermelidir.

İkinci Adım

Parayı gönderen kişi ile paranın gittiği yanlış hesabın sahibi aynı bankada ise banka ile görüşme sonucunda hızlı şekilde hata düzeltilir. Ancak farklı bankalarda hata yaşanmış ise süreç biraz daha uzayacaktır.

Üçüncü Adım

Gönderilmiş olan para miktarı yüksek ise hemen çağrı merkezi aranarak paranın aktarıldığı hesaba bloke konması talep edilmelidir. Bu işlemin hemen yapılması önemlidir. Çünkü karşı tarafın paradan harcaması durumunda harcanan kısmın iadesi yapılmayacaktır.

YANLIŞ HESABA GÖNDERİLEN PARA MESAİ DIŞI YAPILDIYSA NE OLUR?

Yanlış hesaba gönderilmiş olan para mesai dışı yapıldıysa sistem daha farklı işleyecektir. EFT için bankaların belirlediği zaman 09:00 – 17:30 saatleri arasındadır. Bu saatlerin dışında yapılan gönderimlerde ve hafta sonu gönderimlerde yanlışlık yapılması durumunda ileriye dönük değerlendirme yapılmaktadır.

Mesai saatleri dışında yapılan yanlış gönderimlerde bankanın çağrı merkezi hemen aranarak işlem iptal edilebilir. Ancak havale işlemi aynı banka içerisinde gerçekleştirildiği için transfer anında gerçekleştirilmiş olacaktır. Bu durumda bankanın çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve durum hakkında bilgi vermek yeterli olacaktır.

KARŞI TARAF PARAYI İADE ETMEZSE NE OLUR?

Yanlış hesaba para gönderilmesi durumunda paranın iadesi tamamen gönderilen kişinin inisiyatifine kalmıştır. Eğer ki karşı taraf parayı iade etmek istemezse ve uzlaşma yoluna gitmezse hukuki yollarla parayı geri almaktan başka çare kalmaz. Böyle bir durumda açılacak olan sebepsiz zenginleşme davasının sonucunda haklı olan taraf parayı gönderen taraf olacağı için tüm mahkeme masraflarını yanlışlıkla para gönderilen hesabın sahibi karşılamak zorunda kalacaktır.

Eğer yanlış hesaba gönderilen paranın sorumlusu banka hatası ise, o zaman tüm masrafları banka üstlenmek ve mahkeme sürecini yakından takip etmek zorundadır. Yanlış para gönderme durumunda hatanın kimden kaynaklandığını tespit etmek bu nedenle çok önemlidir.

BANKALARIN ÇAĞRI MERKEZİ NUMARALARI NEDİR?

Yanlış hesaba para gönderilmesi durumunda hemen bağlı bulunulan bankanın çağrı merkezini aramak ve durum hakkında bilgi vermek gerekir. Bu nedenle bankaların çağrı merkezi numaralarını bilmek çok önemlidir. Bankaların çağrı merkezi numaraları şu şekilde sıralanır;