Telefon Garantisi Sorgulama

Bir telefonun yaşanabilecek olan olumsuz durum karşısında ücretsiz olarak tamiri ya da değiştirme işleminin yapılabilmesi için mutlaka garantisinin olması gerekmektedir. Bir telefonun garantisini sorgulamak için birçok farklı yol bulunmaktadır. Bu yazımızda telefon garanti sorgulamasını ayrıntılı olacak anlatacağız.

Günümüzde cep telefonu kullanım düzeyi oldukça yüksek. Her yaştan insanın elinde bir cep telefonu görmek mümkün. Ancak bu cep telefonlarının kullanımı sırasında bazı ayrıntılara özellikle dikkat etmek gerekiyor. Bunların başında garanti sorgulaması geliyor. Bir telefonun arıza durumunda gerekli işlemlerin yapılması, bunun yanı sıra özellikle ikinci el telefonlarda ya da yurt dışı telefon alımlarında mutlaka telefonun garantisinin sorgulanması gerekmektedir.

IMEI No ile Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Günümüzde her akıllı telefonun bir kimlik numarası bulunmaktadır. Bu numaraya IMEI Kodu da denmektedir. Bu kod, her telefon için ayrı olarak verilmektedir. IMEI üzerinden de telefon garanti sorgulaması yapılabilir. IMEI numarası ile satın alınmış bir telefonun ne kadar garanti süresinin kaldığı kolaylıkla öğrenilebilir.

Bir cihazın IMEI numarasına *#06# tuşlarına basarak ulaşmak mümkündür. Bu numara yeni alınan cihazların da kutusu üzerinde ya da garanti belgesinde yer almaktadır. IMEI numarası ile her marka telefonun garanti sorgulamasını yapmak mümkündür.

iPhone Telefon Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Dünya genelinde en fazla satılan telefon modellerinin başında Apple’ a ait olan iPhone gelmektedir. iPhone model telefonlarda garanti belgesi büyük bir önem taşımaktadır. Garanti belgesine sahip bir telefon, çıkan her türlü sorunda kolaylıkla tamir edilebilmektedir. iPhone garanti sorgulama işlemi şu şekilde yapılır;

Öncelikle garanti sorgulamak için kullanılan internet sitesine giriş yapılır.
İnternet sitesi üzerinden telefona ait seri numarası girilir
Seri numarasının ardından sayfada verilen güvenlik kodu girilir ve devam tuşuna basılır
Yeni açılacak olan sayfada, iPhone telefonun garanti sorgulama bilgisi bulunacaktır.
Bu sayfada telefonun satın alma tarihi, teknik destek ve onarım kapsamı ve koruma planı gibi bilgiler yer alacaktır.

iPhone Garanti Sorgulama İşlemi Bu Linkten Yapılabilir

https://checkcoverage.apple.com/tr/tr/

İPhone Seri numarası Nasıl Öğrenilir?

iPhone seri numarası bilgisi olmadan garanti sorgulama yapılamaz. Bu nedenle öncelikle telefona ait seri numarasını bilmek gerekir. Bunun için üç farklı yol denenebilir;

iPhone üzerinden seri numarası öğrenme
iPhone kasası üzerinden seri numara öğrenme
iTunes üzerinden seri numara öğrenme

iPhone Üzerinden Seri Numara Öğrenme

Telefon içinden seri numarası öğrenmek için ayarlar – genel – hakkında bölümüne girilecektir. Telefonun seri numarası IMEI / MEID / ICCID olarak sıralı şekilde yazılmaktadır.

iPhone Kasası Üzerinden Seri Numarası Öğrenme

Orijinal bir iPhone telefon sahibi olanlar seri numarasına telefon kasasından da ulaşabilmektedir. IMEI ve seri numarasına ulaşmak için aygıtın arka yüzünde bulunan 14 haneli rakam kullanılabilmektedir.

iTunes Üzerinden Seri Numarası Öğrenme

Aygıtın seri numarasını iTunes üzerinden öğrenmek de mümkündür. Bunun için önce cihaz bilgisayara bağlanır. iTunes uygulaması açılır ve bu uygulama içerisinden seri numarası görülebilir.

iPhone Garantisi Ne Kadar Sürer?

Ülkemizde satılan iPhone marka telefonların garanti süresi 2 yıl olarak belirlenmektedir. Ancak kısa bir süre önce iPhone, Türkiye’yi uluslararası garanti kapsamından çıkartmıştır. Bu nedenle artık iPhone telefonların Türkiye garanti süresi bir yıl olarak geçerli olacaktır.

Samsung Telefon Garanti Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Dünya telefon listesinin zirvesinde bulunan Samsung, günümüzde en fazla telefon satan marka olarak bilinmektedir. Samsung marka cep telefonu sahibi olanların cihaz garanti sorgulaması için üç farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şöyle sıralanabilir;

Samsung resmi internet sitesi üzerinden garanti sorgulama
Samsung müşteri hizmetlerinden garanti sorgulama
Web siteleri üzerinden garanti sorgulama

Samsung Resmi İnternet Sitesi Üzerinden Garanti Sorgulama

Samsung’ un resmi internet sitesinden garanti sorgulamak için yapılması gerekenler;

Samsung internet sitesine girilir
Sitede bulunan boş alana cihazın model numarası girilir
Cihazın model numarasını öğrenmek için cihaz üzerinden ayarlar – cihaz hakkında bölümlerinden bilgi alınabilir
Model numarasını yazdıktan sonra cihazın garanti sorgulama modelleri görüntülenecektir.

Samsung Garanti Sorgulama İşlemi Bu Linkten Yapılabilir

https://www.samsung.com/tr/support/

Samsung Müşteri Hizmetlerinden Garanti Sorgulama

Bu ikinci yöntemde Samsung’ a ait olan müşteri hizmetleri numarası aranmaktadır. Bunun için 444 77 11 numarasını aramak yeterlidir. Müşteri hizmetlerinden destek alarak cihazın garanti sorgulaması yapılabilir. Müşteri hizmetleri 09:00 – 22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Web siteleri Üzerinden Garanti Sorgulama

İnternet üzerinden Samsung telefon garanti sorgulaması yapan çok sayıda web sitesi bulunmaktadır. Bu sitelerden IMEI numarası ile hemen sorgulama yapılabilmektedir.

1-) LG Telefon Garanti Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Ülkemizde en fazla kullanılan telefon markalarından birisi olan LG üzerinden de garanti sorgulama işlemi yapılabilmektedir. LG telefonlarının garanti sorgulaması iki şekilde gerçekleştirilmektedir. Bunlar;

LG hesabı açarak garanti sorgulama
LG hesabı ile garanti sorgulama

LG Hesabı Açarak Garanti Sorgulama

LG telefon garanti sorgulama işlemi LG hesabı oluşturularak gerçekleştirilebilir. LG hesabı açmak için izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir;

LG resmi internet sitesine girilir
Sağ üst kısımda bulunan Destek bölümünden Sorgulama Durumu açılır
Açılan sayfada ‘LG hesabı ile kontrol edebilirsiniz’ yazan kısımda Şimdi Kaydol sekmesine tıklanır
Açılan sayfada e – mail adresi, parola, isim, soy isim, ülke ve cep telefonu bilgileri yazılır
Bilgilerin tam ve doğru olarak girilmesinin ardından kaydol butonuna basılarak işlem tamamlanır.
Kayıt işleminin ardından sisteme e- mail ve şifre ile giriş yapılır
Giriş yapıldıktan sonra garanti sorgulaması yapılacak ürünün modeli seçilir
Modelin ardından IMEI numarası ya da seri numarası bilgisi girilir
Bilgilerin girilmesinden sonra sorgulama yapılarak telefon garanti bilgilerine erişilir.

LG Hesabı Açmadan Garanti Sorgulama

LG marka telefon garanti sorgulaması için LG hesabı açmadan da bilgi edinilebilir. Bunun için kişinin elinde mail adresi ve cihaza ait makbuz numarası bulunması gerekmektedir. LG resmi internet sitesinden ‘Sorgulama Durumu’ menüsüne giriş yapan kişi elindeki bilgileri sisteme girerek telefon garanti sorgulaması yapabilir.

LG Garanti Sorgulama İşlemi Bu Linkten Yapılabilir

https://www.lg.com/tr/destek/durum-sorgulama

2-) Huawei Telefon Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Son yılların en fazla konuşulan telefon markalarından birisi olan Huawei, kısa sürede teknoloji devleri arasında ikinci sıraya yükselmeyi başardı. Huawei, kullanıcılarına telefon garanti sorgulaması için çok uzun işlemler yapma zorluğu bırakmayan markalardan birisi. Telefonun garanti sorgulaması için sadece Huawei resmi internet sitesine giriş yapmak yeterli olacaktır.

Siteye giriş yaptıktan sonra ‘Garanti Sorgulama’ bölümüne giriş yaparak bu bölünde cihaza ait IMEI numarası girilerek gerekli tüm bilgilere erişim sağlanabilir.

Huawei Garanti Sorgulama İşlemi Bu Linkten yapılabilir

https://consumer.huawei.com/tr/support/warranty-query/

3-) Telpa – General Mobile Telefon Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Ülkemizde akıllı telefon pazarında marka ve alıcı arasındaki ilişkiyi sağlayan ve sorun olduğu durumlarda devreye giren birçok dağıtıcı firma bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi de TELPA olarak bilinmektedir. Telpa, ülkemizde en fazla General Mobile marka telefonlara garanti sunmaktadır. TELPA üzerinden akıllı telefon alımı yapanların garanti sorgulama yapmak için mutlaka telefona ait IMEI numarasını bilmek gerekmektedir. IMEI numarası öğrenilen cihazın garanti sorgulaması, TELPA ’ya ait resmi internet sitesi üzerinden yapılabilmektedir. Garanti sorgulaması için izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir;

TELPA resmi internet sitesine girilir
Sayfanın en altında Teknik Servis başlığı bulunur.
Başlığın altından Servis – Kargo Takip ve Garanti Sorgulama kısmı seçilir
Açılan sayfadaki kutuya cihazın IMEI numarası girilir ve ‘Garanti Kontrolü’ yazan seçenek belirlenir
Ara butonuna basarak garanti sorgulama işlemi yapılır.

TELPA Garanti Sorgulama İşlemi Bu Linkten Yapılabilir

https://servis.telpa.com/Takip/Sorgulama/

4-) KVK Telefon Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Ülkemizde en fazla tercih edilen akıllı telefon dağıtıcı firmalarından birisi de KVK olarak bilinmektedir. KVK üzerinden alınan akıllı telefonların garanti sorgulamasını yapmak için izlenecek yol şu şekilde sıralanabilir;

KVK resmi internet sitesine girilir
Açılan sayfada IMEI NO, form No, servis kabul No ve kurumsak ID gibi seçenekler bulunmaktadır.
Bu seçeneklerden bir tanesinin bilgisi girilerek ‘Ara’ butonuna basılır
Yapılan işlemin ardından telefona ait garanti bilgilerine ulaşılacaktır.

KVK Garanti Sorgulama İşlemi bu Linkten Yapılabilir

https://cihaztakip.kvkteknikservis.com

5-) Xiaomi Telefon Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Ülkemizde en çok satan markalardan birisi haline gelen Xiaomi, çıkardığı modeller ile kullanıcıların dikkatini her geçen gün biraz daha fazla çekmeyi başarmaktadır. Xiaomi marka telefonlarda garanti sorgulama işlemi şu şekilde yapılır;

Xiaomi resmi internet sitesine girilir
Açılan sayfada IMEI numarası girilir
Altına yer alan boş kutucuğa yanda belirtilen kod girilir ve Doğrulama işlemi yapılır.
Doğrulama işleminin ardından telefona ait garanti bilgilerine ulaşım sağlanacaktır.

Xiaomi Garanti Sorgulama İşlemi Bu Linkten Yapılabilir