Instagram’ın her geçen gün daha fazla kullanılması ve bazı hesapların oldukça yüksek takipçi sayısına ulaşması, hesap çalınmasının da artmasına neden oldu. Instagram kullanıcıları her an hesaplarının çalınması durumu ile karşı karşıya kalabilir. Bu yazımızda Instagram hesabının çalınması sorunu yaşayan kişiler için çalınan Instagram hesabı nasıl geri alınır? Sorusuna cevap vereceğiz.
INSTAGRAM HESABI ÇALINMA NEDENLERİ NELERDİR?
Instagram, her ne kadar güvenli bir ortam gibi görünse de hesapların çalınması oldukça kolay gerçekleşebiliyor. Bu duruma bazen kullanıcıların yaptığı hatalar neden olurken, bazen bu konuda uzman kişiler özellikle popüler olan hesapları asla affetmiyor. Kullanıcıların takipçi artırmak adına bilinmeyen yerlerden takipçi satın alması, hileli programları kullanmak, gelen maillerin ne olduğuna bakmadan açmak, güvenilir olmayan web sitelerine girmek gibi birçok nedenden dolayı Instagram hesabı çalınabiliyor.
ÇALINAN INSTAGRAM HESABI GERİ ALINIR MI?
Çalınan Instagram hesabını geri almak mümkündür. Instagram kullanıcısı, hesabının başkasının eline geçtiğinden eminse ya da hesabına giriş yapamıyorsa belirli adımları izleyerek hesabını çalan kişilerin elinden geri alabilir.
ÇALINAN INSTAGRAM HESABI NASIL GERİ ALINIR?
Sebep ne olursa olsun bir Instagram kullanıcısının hesabı çalındıysa geri alabilmesi için izlenmesi gereken adımlar şu şekilde sıralanır;
- Birinci Adım
Instagram uygulama ara yüzü açılır. Burada kullanıcıdan giriş bilgileri istenir. Ancak hesap çalındığı için bu bilgilerin girilmesi mümkün olmayacaktır.
- İkinci Adım
Sayfanın hemen alt kısmında “Giriş detaylarını unuttun mu? Giriş yapmak için yardım al” yazan bölüme tıklanır.
- Üçüncü Adım
Açılacak olan sayfada kullanıcı adı ya da e – posta adresinin girilmesi istenir. Bu aşamada hesabı çalan kişiler, kullanıcı adını ya da e – posta adresini değiştirmiş olabilir. Ancak yine de bilinen kullanıcı adı girilmelidir.
- Dördüncü Adım
Kullanıcı adının girilmesinin ardından ekrana “hesabınız bulunamadı” şeklinde bir uyarı gelirse, hesap adı değiştirilmiş demektir. Bu durumda yeni hesap adını öğrenmek için Instagram arkadaşlarından yardım alınabilir. Herhangi bir uyarı gelmemesi durumunda hesap adı değiştirilmemiş demektir.
- Beşinci Adım
Ekrana gelen “ Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?” sekmesine basılır.
- Altıncı Adım
Bu kısımda kullanıcıya hesap doğrulama soruları sorulur. Bu sayfadaki tüm sorulara eksiksiz bilgi girilmesi önemlidir.
- Yedinci Adım
Doldurulan form Instagram destek bölümüne gönderildikten bir süre sonra kullanıcının mail adresine şifre sıfırlama gelir. Buradan şifre değiştirilip hesap kolaylıkla geri alınabilir. Bu bölümde Instagram ekibi tarafından kanıt amaçlı kullanıcı fotoğrafı talep edilebilir. Böyle bir durumda gelen kod ile birlikte kimlik görseli de göndermek gerekecektir.
ÇALINAN INSTAGRAM HESABINI GERİ ALIRKEN SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI NELERDİR?
Çalınan Instagram hesabını geri alırken kullanıcıya bazı doğrulama soruları yöneltilir ve doğru cevaplaması istenir. Bu sorulara eksiksiz cevap verilmesi önemlidir. Aksi halde hesabın geri alınması zorlaşacaktır. Çalınan Instagram hesabını geri alırken sorulan sorular ve cevapları şu şekildedir;
SORU 1:
Kimin hesabı başkasının eline geçti?
Cevap: Bu soruya “Benim hesabım” ya da “Başka birisinin hesabı” seçeneklerinden birisi ile cevap verilir.
SORU 2:
Instagram hesabınızda belirtilen e – posta hesabına giriş yapabiliyor musunuz?
Cevap: bu soruya “Evet” ya da “Hayır” seçeneklerinden birisi ile cevap verilir.
SORU 3:
Size ulaşabileceğiniz (ve sadece sizin erişiminizin olduğu) e – posta adresi
Cevap: bu bölüme aktif olarak kullanılan bir e – mail adresi yazılmalıdır.
SORU 4:
Bildirdiğiniz hesaptaki mevcut kullanıcı adı
Cevap: geri alınmaya çalışılan hesabın kullanıcı adı girilmelidir.
SORU 5:
Hesabınız için kaydolurken kullandığınız e – posta adresi
Cevap: kayıt sırasında kullanılan e – posta adresi girilmelidir.
SORU 6:
Bu ne tür bir hesap?
Cevap: “bu hesapta benim gördüğüm resimler var” kutucuğu işaretlenir.
SORU 7:
Bu hesabı siz mi oluşturdunuz?
Cevap: “Evet” ya da “Hayır” seçeneklerinden birisi işaretlenir.
SORU 8:
Hesabınıza kim erişti?
Cevap: “Bilmiyorum” seçeneği işaretlenir.
SORU 9:
Hesabınıza nasıl erişti?
Cevap: kullanıcı, hesabına nasıl erişildiği hakkında bilgi sahibi ilse boşluk olan alana bu bilgiyi yazarak “Gönder” seçeneğine tıklayabilir. Gönder seçeneği sonrasında doldurulmuş olan form, Instagram yetkililerine gönderilecektir. Yetkililerin incelemeleri sonrasında yeni verilen e – mail adresi üzerinden şifre sıfırlanarak çalınmış olan Instagram hesabı kolaylıkla geri alınabilir.
instagramla ilgili bilgileriniz gerçekten çok faydalı teşekkür ederim.